1. Kỹ năng lập kịch bản với 36 kế của Tôn Tử
2. Kỹ năng nhập vai
3. Kỹ năng phản ứng biến cố
4. Kỹ năng xử lý tình huống pháp lý 5. Kỹ năng giao tiếp với "xã hội đen"
6. Kỹ năng "phối hợp" với cảnh sát 7. Kỹ năng kiểm soát đối tượng 8. Kỹ năng thoát nạn 9. Kỹ năng trấn an khách hàng
10. Kỹ năng phân tích và phán đoán
11. Kỹ năng điều tra, xác minh
12. Kỹ năng bắt tâm lý đối tượng
13. Kỹ năng nhận dạng
